دیجیتال مارکتینگ چیست
دیجیتال مارکتینگ ، از دسته مباحثی که بسیاری از افرادی که در زمینه طراحی سایت کار می کنند علاقه به یادگیری دارند . اگر شما هم از این دسته از افراد هستید ، در ادامه ی این مقاله همراه من باشید تا به بررسی بهترین مباحث دیجیتال مارکتینگ بپردازیم و آن ها را برررسی بکنیم تا شما بیش تر با این حوزه آشنا بشوید. در ابتدا اول به بررسی و تعریف بازاریابی دیجیتالی می پردازیم و آن را بررسی می کنیم تا محتوای و معنی این مورد برای شما بیش تر شفاف بشود. اگر دوست دارید تا اطلاعات بیش تری در ارتباط با حوزه ی دیجیتالی به دست بیاورید با من همراه باشید.
تعریف بازاریابی دیجیتال
اولین و مهمترین سوال: بازاریابی دیجیتال چیست؟ بازاریابی دیجیتال یک عبارت جامع است که همه کانالها و روشهایی که از طریق آنها میتوانید محصولات و خدمات خود را از طریق دستگاههای الکترونیکی یا اینترنت ترویج و تبلیغ کنید را در برمیگیرد.
تفاوت بازاریابی دیجیتال با بازاریابی سنتی
اما بازاریابی دیجیتال با روشهای قدیمی یا سنتی بازاریابی چه تفاوتی دارد؟ تفاوت اصلی این دو نوع از بازاریابی در این است که کمپینهای بازاریابی دیجیتال منحصراً از طریق کانالهای دیجیتال اجرا میشوند و همین ویژگی باعث میشود که کنترل، ابزارها و اطلاعات بهتر و بیشتری برای آنالیز بازدهی کمپین بازاریابی در دسترس بازاریاب قرار بگیرد.
درواقع، بازاریابی دیجیتال با بهرهبرداری از کانالهای مختلفی که مشتریان امروزی بیشتر وقت خود را در آنها میگذرانند معنی پیدا میکند و شکل میگیرد. از خود وبسایت گرفته تا تبلیغات دیجیتال، بازاریابی ایمیلی، بروشورهای آنلاین و موارد مشابه، طیف گستردهای از تاکتیکها و روشها را می توان در زیر چتر بازاریابی دیجیتال قرار داد.
دیجیتال مارکتینگ چیست؟
دیجیتال مارکتینگ شامل تمام فعالیتهای بازاریابی میشود که از طریق بستری به نام اینترنت صورت میپذیرد. مشاغل از کانالهای دیجیتال مانند موتورهای جستجو، شبکههای اجتماعی، ایمیل و سایر وبسایتها برای ارتباط با مشتریان فعلی و احتمالی خود استفاده میکنند.
یک دیجیتال مارکتر ممکن است بگوید که دیجیتال مارکتینگ و بازاریابی درونگرا مفاهیم یکسانی دارند، اما در اصل تفاوتهای جزئی در این دو وجود دارد.
نقش دیجیتال مارکتینگ در شرکتها چیست؟
بازاریابی سنتی معمولا به این صورت است که تبلیغات به صورت چاپی، ارتباط تلفنی با مشتریان یا به صورت فیزیکی و حضوری انجام میشود، اما نقطه مقابل آن بازاریابی دیجیتال کاملا به صورت آنلاین و الکترونیکی رخ میدهد. این بدان معناست که شرکتها و برندها امکانات بسیار بیشتری برای دسترسی به مشتریان بیشتر از جمله ایمیل، ویدئو، شبکههای اجتماعی و موتورهای جستجو در اختیار دارند.
در تمام مراحل دیجیتال مارکتینگ (Digital Marketing) آگاهی از برند حرف اول و آخر را میزند و یک اصل به شمار میآید. در دنیای آنلاین امروز، تمام کسب و کارها وبسایت دارند و داشتن وبسایت را از واجبات کسب و کار خود میدانند. حتی اگر وبسایت نداشته باشند، سعی میکنند تا در شبکههای اجتماعی یا دیگر کانالها حضور پررنگی داشته باشند. محتوای دیجیتال و بازاریابی آن به قدری در میان کسب و کارها رایج است که اکنون مصرف کنندگان از کسب و کارها انتظار دارند تا یکی از ابزارها دیجیتال را در اختیار داشته باشند و بسیاری از کسب و کارها این ابزارها را راهی برای جلب اعتماد مشتری میدانند.
اهمیت استفاده از گیمیفیکیشن در دیجیتال مارکتینگ
گیمیفیکشن یعنی بازیوارسازی و استفاده از روشهای متناسب با آن برای افزایش و حفظ مشتریان. از آنجایی که یکی از مهمترین مزیتهای دیجیتال مارکتینگ برقراری ارتباط و تعامل با مشتریان حتی بعد از نهایی شدن خرید است، در نتیجه گیمیفیکیشن کمک میکند تا همیشه همراه شما بمانند و نهتنها خرید خود را تکرار کنند، بلکه به مشتریان وفادار تبدیل شوند. ضمن اینکه این روش باعث میشود تا نرخ تبدیل سرنخ به خریدار نیز بیشتر شود. موضوعی که اهمیت گیمیفیکیشن در دیجیتال مارکتینگ را دو چندان میکند این است که میتوانید با روشهای مختلف این کار را انجام دهید تا نهتنها فروش شما بیشتر شود، بلکه بتوانید تعامل بهتری داشته باشید و بیشتر دیده شوید. یکی از مهمترین اهداف ما در بازاریابی دیجیتال افزایش دیده شدن و افزایش تعامل است. به همین دلیل بازیوارسازی کمک میکند تا خیلیها از بازی ما با خبر شده و درگیر آن شوند.
چگونه با دیجیتال مارکتینگ سهم بازار آنلاین خود را گسترش دهیم؟
همانطور که اشاره کردیم دیجیتال مارکتینگ کمک میکند با روشهای مقرون به صرفه بتوانیم با تعداد زیادی از مخاطبان در ارتباط باشیم و در نهایت بتوانیم از بین آنها بیشتر خریدار را برای خودمان بسازیم. از آنجایی که در استراتژی بازاریابی دیجیتال خود تحلیل درستی از موقعیت فعلی کسب و کارمان داریم، شناخت خوبی از مخاطبان هدف پیدا میکنیم، وضعیت بازار و رقبا را میسنجیم، ارزشآفرینی میکنیم و به نیازهای مخاطبان پاسخ میدهیم، استراتژیها و تاکتیکهای درستی را به کار میگیریم و از همه مهمتر نظارت و ارزیابی دقیقی داریم، در نتیجه میتوانیم سهم بیشتری از بازار آنلاین را کسب کنیم.
چرا به برنامه و استراتژی دیجیتال مارکتینگ نیاز داریم؟
نهتنها در دیجیتال مارکتینگ که ترجیحا در تمامی اقدامات و برنامههای خود بهویژه فرایندهای بازاریابی و تبلیغات به استراتژی نیاز داریم تا موفق شویم. داشتن یک برنامه و استراتژی دقیق و مدون به ما کمک میکند تا ببینیم در چه موقعیتی قرار داریم، مخاطبان هدف ما چه افرادی هستند، اهدافمان چیست و میخواهیم به کجا برسیم، از چه کانالهایی باید با مخاطبان در ارتباط باشیم، چقدر بودجه نیاز داریم و در نهایت گزارشهای تحلیلی چه کمک به ما میکنند.
اگر میخواهیم تمام مجموعه ما عملکرد درستی داشته باشند، به شاخصهای کلیدی عملکرد (KPI) تعریف شده برسند، از منابع به درستی استفاده کنیم و در نهایت اثربخشی برنامههای بازاریابی خود را افزایش دهیم، باید برنامه و استراتژی داشته باشیم. براساس این استراتژی میدانیم هر کسی چه نقشی دارد، تقویم محتوایی ما چگونه است و چطور باید با گزارشهای تحلیلی مشکلاتمان را اصلاح کنیم.
برای اجرای استراتژی های دیجیتال مارکتینگ به چه پیش شرط هایی نیاز داریم؟
برای اجرای موفق برنامه ها و کمپین های دیجیتال مارکتینگ دراختیار داشتن موارد زیر لازم است:
سایت و یا پورتال
قابلیت ارائه مقاله در قالب بلاگ پست
در اختیارداشتن صفحات مختلف در شبکه های اجتماعی (لینکدین، اینستاگرام، توئیتر، فیسبوک)
کتاب های الکترونیک، اینفوگرافی، ویدیو
بروشور و کاتالوگ آنلاین
برندینگ و ابزارهای آن
ابزارهای ارتباط الکترونیک
[ بازدید : 36 ] [ امتیاز : 0 ] [ نظر شما : ]